题目：发生客户投诉，首先需要进行的是( )
A、与客户确认失效件批次信息，如果有可能要求客户寄回；
B、制定紧急围堵措施，立刻排查在途、仓库和在制品；
C、针对靠近问题的区域下发stopsign；
D、以上说法都是
参考答案：D
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